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服务保证
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产品质量保证
北京卡塔纳商贸有限公司（下简称：京城高尔夫）自成立以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和京城高尔夫全体员工强烈的产品质量意识，使京城高尔夫以成为中国高尔夫行业的知名企业。公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。
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售后服务保证
体贴的售后服务,京城高尔夫网所售产品均实行三包政策，请顾客保存好有效凭证，以确保我们为您更好服务。京城高尔夫网的客户除享受国家规定“三包”。您可以更放心地在这里购物。保修细则,一、在京城高尔夫网购买的商品，自购买日起(以到货登记为准)7日内出现性能故障，您可以选择退货、换货或修理。
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退换货原则
商品退货保障,符合以下条件，可以要求换货客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的；实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。换货流程：客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系。我们会为您重新发货，货物到达时间顺延。
